На все товары которые вы у нас приобретаете распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». Согласно этому закону Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.

На все товары которые Вы у нас приобретаете действует гарантия производителя сроком от 6-ти до 12 месяцев (в зависимости от вида товара) со дня покупки

Вы можете вернуть товар в следующих случаях:

• - Не соответствие полученного товара с заказанным у нас (по характеристикам, внешнему виду и др.)
• - Не полная комплектация товара;
• - Внешние повреждения товара (сколы, трещины, нарушение целостности упаковки и др.) В этом случае просим Вас составить Акт в присутствии представителя транспортной компании которая доставила груз;
• - Выявлен производственный брак;

В случае обнаружения производственного брака деталей в течении 14 дней со дня покупки и до установки на технику – Вам будет предложено на выбор бесплатная замена или возврат средств. Доставка производится за наш счет. Товар должен быть возвращен без повреждений, следов эксплуатации, с сохранением всех пломб, с сопровождающими документами, в своей оригинальной не поврежденной упаковке.

В случае обнаружения производственного брака деталей после 14 дней со дня покупки или после установки на технику – вам необходимо заполнить Акт Рекламации

После этого деталь будет направлена на экспертизу завода-производителя. Если поломка произошла по вине производителя - Вам будет предложено на выбор бесплатная замена детали или возврат средств. Доставка производится за наш счет.

В гарантии может быть отказано по причинам:

• - нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
• - механические повреждения товара;
• - повреждения, вызванные использованием масла, гидравлических жидкостей, топлива не соответствующих норме;
• - следы вскрытия или самостоятельного ремонта, изменения в конструкции или иного вмешательства;

Детальнее по всем вопросам гарантии можно узнать позвонив на наши телефоны.